Política de Trocas ou Devoluções

Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar! O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento.

Você pode trocar seu produto por crédito no estabelecimento, um produto diferente.

Observe, no entanto, as exceções da nossa política:

Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;

Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original, e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador;

Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:

(veja se é possível este formato na criação do site)

Faça login em nosso site usando seu e-mail e número do pedido;

Escolha os produtos que deseja devolver ou trocar;

Imprima a etiqueta de transporte pré-pago que você receberá por e-mail;

Devolva todos os artigos usando a etiqueta fornecida.